Wild Robin è un’azienda online che si occupa principalmente delle attività di gioco d’azzardo, tra cui il casinò online, i bingo e le scommesse sportive. Il sito ufficiale della società risulta essere di proprietà della Green Valley Ventures N.V., una società con sede nelle Isole Vergini Britanniche che si occupa dell’amministrazione dei siti web relativi alla gestione delle partite online e del controllo dei dati personali degli utenti. Sulla piattaforma, gli utenti possono accedere a varie funzionalità, tra cui il casinò online con centinaia di giochi ad impatto alto, bingo online, slot machine ed www.wild-robin.it altri tipi di giochi d’azzardo.
Istruzioni per la registrazione
Per poter godere dei benefici offerti dal Wild Robin è necessario registrarsi e creare un account. Ci sono due modi diversi per iniziare l’iscrizione: mediante il link "Crea Account" posto sulla homepage o cliccando sul pulsante della finestra di dialogo del banner pubblicitario che si trova nella sezione principale del sito web del casinò online Wild Robin. Dopo aver cliccato su uno dei due collegamenti, l’utente viene reindirizzato alla pagina "Registrazione" o a una versione mobile equivalente.
Ecco i passaggi da seguire per la registrazione:
- compilare la sezione dati di identificazione (nome e cognome; indirizzo email; password);
- fornire informazioni sulla propria posizione geografica;
- indicare il codice postale della regione in cui si è ubicati. Una volta completata questa procedura, l’utente potrà accedere al proprio account appena creato. Sul sito web del casinò online, non sono disponibili informazioni rilevanti sulla modalità di recupero password e sulle stesse procedure per le richieste di rimozione dell’account.
Funzioni delle schede
Sul menù principale della homepage è possibile notare la presenza dei seguenti item: "Casino", "Bingo" e "Sport". Quando si effettua l’accensione del browser, il menu diventa completo e ci sono altre 5 sezioni aggiuntive disponibili. Questo compone insieme il numero totale a cui possono essere accedere i giocatori su Wild Robin.
- Casino : è un elenco di giochi in stile casinò online ad impatto alto, tra cui giochi da tavola e slot machine.
- Bingo : si tratta della sezione relativa all’attività bingo online con molti giochi disponibili per la pratica sul sito web del casinò Wild Robin.
Dunque è importante evidenziare che solo attraverso il menu in cima a sinistra, è possibile visualizzare i 6 tipi di gioco da sperimentare e accedere direttamente alle diverse funzionalità.
Promozioni per giocatori
I giocatori possono beneficiare della disponibilità di offerte speciali e bonus variabili. Queste offrono possibilità aggiuntive, tra le quali un aumento del credito contabile, più chances di vincita nei giochi o una valutazione iniziale gratuita.
In particolare ci sono due tipi di sconti: il bouno benvenuto e le offerte speciali per clienti attuali , che vengono rimesse a nuovo con un’offerta del mese. Per comprendere queste promozioni è importante accedere alla pagina web apposita.
Wild Robin è solito proporre sconti sempre in base a una serie di condizioni, tra cui le caratteristiche relative al tempo della registrazione e il fatto che l’utente abbia effettuato un deposito per la prima volta. Per esempio, è possibile verificare sul sito web del casinò come essere regalati dei sussidi alle partite per giocatori nuovi di paese.
Modi di pagamento
È compito dell’utente provvedere in modo autonomo a mantenere una copia dei dati relativi al proprio metodo di acquisto. In merito all’applicazione delle diverse modalità, il sito web è molto preciso sulle sue funzionalità: le informazioni per l’estrazione degli importi si trovano su "Ritiri" e sono necessarie anche per accedere agli estratti conto dei periodi di gioco. Wild Robin ritiene che sia compito dell’utente mantenere sempre aggiornati i dati sulle proprie credenziali bancarie.
Per tutti gli utenti del sito web è disponibile l’esenzione dai diritti d’imposta e il costo massimo della transazione per le operazioni di pagamento online effettuate per deposito al casinò Wild Robin, che può essere verificato anche sul loro sito. Non sono però disponibili informazioni relative ai tempi necessari dal momento in cui viene presentata richiesta all’estratto conto finale.
Categorie dei giochi
L’interfaccia del casinò online di Wild Robin è suddivisa nelle seguenti categorie:
- Slot : gioco di slot machine
- Roulette e Tragamani
- Bingo : questo tipo di scommessa può essere effettuato in versione da rete
Provider dei software
Wild Robin adotta come provider diversi sviluppatori, tra cui:
- Microgaming: è uno degli operatori online leader della scena del gioco d’azzardo.
- Evolution Gaming: con questo sistema, si ottiene un accesso immediato alle partite in diretta e alle opzioni di scommessa.
- NetEnt
- Playn GO
Sul loro sito ufficiale è presente il link alla pagina dei riscontri. Da notare che queste informazioni sono veridiche ma potrebbero subire delle variazioni.
Versioni mobile
Gli utenti possono accedere facilmente al casinò online di Wild Robin anche mediante dispositivi mobili (telefoni cellulari, tablet). La procedura per registrarsi o effettuare un accesso non richiede alcuna app aggiuntiva. Ci sono due possibilità: l’accesso tramite la versione mobile del sito web oppure utilizzare il portale dei dispositivi mobili.
L’accensione del browser e la navigazione tra le varie funzionalità, sono state implementate in modo da poter agevolmente accedere al casinò online dal proprio smartphone. La grafica è stata mantenuta ad un livello compatibile per ogni tipo di dispositivo mobile utilizzato dai giocatori.
Sicurezza e licenza
Il sito web del Wild Robin rispetta le norme vigenti riguardo l’accessibilità, sicurezza dei dati e la protezione delle informazioni personali degli utenti. Questa affermazione è conferita dal logo della "Curacao e-Gaming" presente in basso sulla homepage.
L’interfaccia del casinò online di Wild Robin si presenta molto professionale ed essenziale per il raggiungimento dei dati richiesti durante la registrazione. L’accessibilità della sezione dedicata alle pagine "Consigli" aiuta nel compito di trovare le informazioni.
Sostegno e servizio al cliente
L’aiuto offerto dal casinò online Wild Robin comprende 4 modalità di assistenza: contatto via email, chat in tempo reale (online), numero unico per chiamate telefoniche dedicate a segnalare reclami o domande. L’assistenza clienti è presente e disponibile presso la pagina della home del sito web.
L’Support Team che opera al casinò online Wild Robin utilizza l’applicazione di tecnologia del supporto chiuso, ovvero, in caso di messaggi inviati da chiunque (utenti o aziende), questi vengono letti e risolti in modo rapido.
Esperienza dell’utente
Il casinò online Wild Robin mette a disposizione dei giocatori diverse caratteristiche che non sono presenti sul sito web di molti altri giochi d’azzardo, tra i quali: un’unica interfaccia accessibile da qualsiasi tipo di dispositivo o browser e la possibilità di effettuare depositi ed estrazioni tramite l’applicazione mobile. Il casinò online Wild Robin offre alle proprie clienti un catalogo di giochi ampio e variegato in cui gli utenti possono giocare a tutto ciò che desiderano, inclusa roulette, slot machine e altri tipi di gioco d’azzardo.
La struttura del menu è semplice da comprendere. La grafica risulta pulita e facile per chiunque abbia familiarità con il computer o possiede un dispositivo mobile come uno smartphone. Sullo sfondo si può notare una foto della foresta, probabilmente quella in cui vivono gli uccelli Robin.
L’utente ha la possibilità di accedere a tutti i modi che potrebbero essere necessari per raggiungere il supporto, tra le quali è presente anche un messaggio istantaneo con chat disponibile in tempo reale. Ciò consente ai clienti del casinò online Wild Robin di ottenere immediate risposte e di sostenere l’esperienza di gioco.
La struttura generale del sito web appare essenziale, mantenendo la facilità d’intelligenza per gli utenti che desiderano visitare il loro portale casinò online. In particolare sullo sfondo è presente un immagine in forma natura: l’immagine di una foresta.
Analisi
In generale il sito web del Wild Robin risulta essere funzionale e agevole da navigare. La sicurezza dei dati dei clienti rappresenta la massima priorità per gestori, ed è facile vedere come sia stata applicata anche in questo caso. Anche se alcune informazioni sono state eluse dai siti web del casinò online Wild Robin, l’organizzazione e il menu della struttura apparsano essere ben pianificati.
Un punto critico da considerare risulta quello relativo alla sicurezza delle transazioni sul sito Web. Infatti una verifica periodica è in corso per rilevarsi eventuali problemi di sicurezza ai dati relativi le operazioni di estrazione, il ritiro del bonus e i trasferimenti bancari.
Per gli utenti nuovi al casinò online Wild Robin la struttura sembra essere un punto fondamentale. Nonostante l’architettura apparsa piatta e moderna ed accessibile sia per browser tradizionali come Google Chrome o Mozilla, i dispositivi mobili si sono dimostrati completamente funzionali.
La scelta della società inglese Microgaming non è deludente. Inoltre sono disponibili le informazioni relative alla modalità di applicazione e richiesta delle varie tipologie dei bonus in base alle condizioni richieste da Wild Robin sul proprio sito web casinò online, come richiesto.
La gestione sicura del denaro e i tempi per il pagamento al cassiere sono as
