In het online gokspectrum zijn er vele spelers die op zoek zijn naar een nieuwe casinobrand om hun kansen te maken met diverse en afwisselende spellen. Een van de relatief onbekendere merken is WishWin, dat zich heeft gevestigd in een ruimteloze wishwin.nl gokmarkt waar veel oudere spelers wel bekend mee zijn. Maar wat zit er achter dit casino? Hoe makkelijk is het registreren bij WishWin? Welke features bieden ze aan om de kansen te vergroten? En wat kan je verwachten als het gaat om bonussen, betalingsopties en spelfunctie?
Registratie Proces
Het registreren bij WishWin vindt online plaats via een eenvoudige interface. Naar linksboven op de website staat een knop "registreren" waar men op klikt om door te gaan met het proces. Het is nodig om je naam, geboortedatum en telefoonnummer in te voeren alvorens verder te kunnen gaan.
Naarmate de gebruiker doorgaat zal hij worden gevraagd om zijn postcode (of een postcodesoortgelijke vorm van identificatie) te invullen. Hierdoor kan er meer eenvoudig en veiliger worden gespeeld, aangezien een lid in het bezit zou moeten komen van twee stukjes met betrekking tot naam en woonplaats.
Bij de keuze van je gebruikersnaam (en bijpassende wachtwoord) kan er kiezen worden tussen "man" of "vrouw". De rest van het formulier wordt opnieuw gemaakt door vragen die eerder al werden gesteld in een later stadium, zoals telefoonnummer en e-mailadres.
Naar aanleiding hiervan krijgt de nieuwe speler onmiddellijk zijn eigen unieke account gegeven met daarbij alle beschikbare bonussen om voor je spel te kunnen selecteren. De gokker mag wel eerst even wachten op een aparte e-mail die hij nog niet heeft ontvangen, dit duurt meestal maximaal 5 minuten.
Account Functies
Bij WishWin heb je als speler de kans om gebruik te maken van twee verschillende spelersmodi. In het eerste type kun je direct en vrij gokken, in het tweede mag een bedrag worden overgemaakt vanuit je "mijn account" om vervolgens voor elke betaling een willekeurige beperking op jouw budget te toepassen.
Omdat WishWin nog relatief nieuw is als goksport kan men verwachten dat deze modus in het verschiet ligt, en omdat er geen expliciete uitspraak wordt gedaan over het feit of dit systeem (afhankelijk van de betalingsoptie) op een later stadium ook werkt om willekeurige grenzen te stellen.
Het kan niet uit worden gesloten wat de verschillende betalingsmethodes zijn die in gebruik zijn. Er staat slechts één optie vermeld, namelijk "iDEAL". Echter er staan nog drie andere keuzemogelijkheden opgenomen bij een ander gedeelte van het spelersplatform.
Bonussen
Naast de welbekende welkomstbonus die is voorbehouden aan nieuwe accounts bestaande uit 100% matchbon in het begin, staat er ook nog de "mijnaccount bonus" als beschikbare keuze. Vanaf een bepaalde som (geen specifieke bedragen worden genoemd) zul je kunnen kiezen tussen deze bonussen.
Vanwege dit gebrek aan informatie kun ik eerst veronderstellen dat hier verschillende type opties zijn, die enkel beschikbaar staan als jij al een tijdje gokker bent (na 5 weken). Het kan ook zo zijn dat het om meer dan één soort bonussen gaat.
Daarnaast zullen bestaande spelers de mogelijkheid hebben om te kiezen voor ‘bonusspins’, zoals ze meestal worden aangeduid op websites van andere online goksites, bijvoorbeeld bij PlayFortuna. Deze manier is bedoeld als een extra uitbreiding voor oude spelers die niet over het geld beschikken.
Betalingen en Uitbetaling
Met betrekking tot de uitslag van een spel kan men verwachten dat inderdaad gewonnen geld kunnen worden gehaald via iDEAL, dit wordt ook expliciet vermeld op hun website. Over het algemeen zal je na inloggen voor elke keuze te zijn gegaan bij "mijn account" direct naar de beheerderspagina worden gestuurd waar je alsnog kunt uitkomen.
Ook hier geldt dat iDEAL mogelijk gebruikt wordt, en verder nog twee opties. Daarnaast is het ook noodzakelijk om een factuur in te vullen van maximaal € 2.500 om via internetbankieren met één klik al jouw opgenomen tegoeden overmaken naar je eigen rekening.
Gokken Categorieën
WishWin heeft twee categorieën, welke gelijkaardig zijn aan wat we kennen bij andere online casinos:
- Video Fruitgokkasten
- Klassieke Frutten (Videogokspellen)
Alhoewel ze een beetje dubbelzinnig klinken in de beschrijving geven, zijn deze namelijk niet meer dan video spelletjes zoals we die kennen. Naar rechts boven op de website staat hierdoor een filterknop met daarnaast ‘Alle’, waarmee men dus enkel toegang krijgt tot het type gokkassen dat eerst in "Frutten" werd beschreven.
Spelfunctionaliteit
Een andere aanmerking die niet meer dan voor de hand ligt, is namelijk de keuzevrijheid van een groot aantal verschillende spelertalen. In Nederland zal het doorgaans gebruikmaken zijn gemaakt van Engels of Nederlands, maar voor hen die in Frankrijk wonen staat er ook Frans beschikbaar.
Tot slot worden we verwacht bij WishWin om elke keer weer over te gaan naar de startpagina als je opnieuw wilt gokken. Er is dus geen sprake van een "gedrag" pagina waar je jouw lastige favoriete games kunt vinden en meteen daar ook spelen mag, zoals dit in veel andere online casinos wel het geval is.
Software Providers
De website geeft aan dat men gebruik maakt van software van de spelersmodus die we al eerder beschreven. Het kan niet uit worden gesloten op basis hiervan wat nu precies de betrokken leveranciers zijn, maar mogelijk handelen dit om providers zoals Pragmatic Play of nog onbekende bedrijven.
Mobiele Versie
WishWin heeft ook een mobiel platform beschikbaar. Dit wordt verondersteld door het gebruik van een moderne HTML5-technologie waardoor men toegang krijgt tot de gokspelletjes op zijn smartphone of tablet, waarbij er in de meeste gevallen niet uitnodigd zal worden om naar de desktop versie te overstappen.
De beschikbare apps zullen dan ook bestaan uit een kleine groep mobiele spelsoftware providers en zeer waarschijnlijk zullen deze gokspellen zo min of meer op eender welk toestel (apparaat) gewoon beschikbaar zijn door de manier waarop dit geoptimaliseerd is.
Beveiliging En Licentie
WishWin heeft, zoals bij vele andere online spelcasinos, een licentie afgegeven vanuit Malta. Het huidige licentienummer is in feite het laatste wat je als gebruiker te weten kunt komen en mag overigens niet worden genoemd in de verslaglegging.
Zij die hierin twijfelen kunnen zich hiervoor zeker laten onderzoeken, omdat een dergelijke verandering in korte tijd alvast niet is opgepikt door de meeste gokkers. Op basis van hun eigen beleid kan men dan echter verwachten dat ze een nieuw document online plaatsen voor iedere pagina.
Klantenservice
De klantenservice staat beschikbaar 24/7, en kan bestaande spelers via e-mail (support@wishwin.com) benaderd worden om alle vragen te stellen of problemen op te lossen. Het antwoord wordt meestal in één tot twee minuten ontvangen.
Bij de keuze van het spelen is men overigens wel aangewezen bij het menu, waarin er ook een formulier staat met daarop 4 secties:
- Inloggen : Naast het wachtwoord en gebruikersnaam kan hier natuurlijk in voorgespiegeld worden (het vinkje heeft geen functie).
- Mijn Account : Hier vind je de bestaande bonussen die je hebt, zodat jij deze alsnog kunt uitkiezen.
- Inloggen via MFA : Via hier kun je wel in het bezit van een nieuw wachtwoord komen, maar als ik dit voor de tweede keer probeer vindt men er niets meer mee te maken hebben.
- Alles Opslaan : Hier kun je opnieuw nog even alle bestaande gegevens bekijken of eerst over het algemeen meteen een nieuw wachtwoord instellen.
Om inloggen voor gebruikers te beginnen zijn er dus twee knoppen aanwezig. Deze staat aan de rechterkant van dit formulier, naast de al bestaande "mijn account" en "Inloggen via MFA"-secties die beide eveneens beschikbaar zijn in de menu-optie met daarboven ook nog eens een "registreren" optie.
Gebruikerservaring
Uiteindelijk is het natuurlijk maar één ding: wat je ervaring wilt maken van hun website. In dit opzicht staat er dus écht niets mis, aangezien de beschikbare gokspellen enkel online spelen zijn waarbij men te allen tijd een bepaalde bedrag mag winnen.
Naar links boven staan de naam en het logo van deze casino. Daaronder worden alle gokkasten met de naam erachter afgebeeld, terwijl rechtsboven op dit menu (aangevuld met ‘Alle’) 2 secties zijn waaruit je kunt kiezen: Frutten en Video Fruitgokspellen.
Eindconclusie
WishWin lijkt in de eerste plaats op een goksport die veel verandering heeft ondergaan. Dit is aanleiding tot een overweldigende hoeveelheid informatie dat er slechts 1 optie is: het registreren via deze website en daarna een spelletje doen, wat natuurlijk meteen weer gebeurt.
In de vroege ontwikkelingsfase van de site zit er nog veel onderontwikkeld aan deze site. Echter niet op een punt dat dit voor je
